PDF Readyעזרה
תשובות מעשיות לפתיחה, המרה, עריכה והורדה של קבצים.
שאלות ותשובות מעשיות
הורדה שלא הושלמה, קובץ פגום, הצפנה או פורמט אחר עלולים למנוע פתיחה. שמרו את המקור בזמן הבדיקה.
שלבים שכדאי לנסות
ודאו שסיומת הקובץ היא .pdf ושהקובץ אינו ריק. הורידו אותו שוב מהמקור אם ההעברה לא הושלמה.
נסו מציג PDF אחר. אם נדרשת סיסמה, בקשו אותה מהשולח. שינוי סיומת של קובץ אחר ל-.pdf אינו ממיר אותו.
אם הקובץ פגום, נסו תיקון PDF ובדקו כל עמוד. לא ניתן לתקן כל נזק, ולכן בקשו מהשולח עותק חדש במידת הצורך.
סריקה בדרך כלל מכילה תמונות של עמודים. OCR יכול לזהות את הטקסט בתמונות האלה.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו OCR ל-PDF, בחרו את שפת המסמך והשתמשו בסריקה חדה ובכיוון הנכון. בדקו תחילה עמוד אחד.
בדקו שמות, מספרים, תאריכים וטבלאות. לחיפוש ולהעתקה בתוך PDF, השתמשו בכלי ליצירת PDF שניתן לחפש בו.
ב-PDF מיקום התוכן קבוע, וב-Office יש פסקאות, טבלאות ותיבות טקסט שניתן לערוך. גופנים, מעברי שורה ומיקומים עשויים להשתנות.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו אם במקור יש טקסט שניתן לבחור או שמדובר בסריקה. סריקות דורשות OCR. בדקו טבלאות ועמודות מורכבות עמוד אחר עמוד.
בדקו גופנים, שוליים ומעברי עמודים לאחר ההמרה. התחילו בכמה עמודים. לשמירה על המראה ייצאו כ-PNG. טקסט בתמונות אינו ניתן לעריכה ישירה.
קבצים גדולים, תמונות מפורטות ורזולוציה גבוהה מצריכים יותר זיכרון. גם ביצועי המכשיר ומשאבי הדפדפן משפיעים.
שלבים שכדאי לנסות
השאירו את הכרטיסייה בחזית וסגרו כרטיסיות שאינן בשימוש. הימנעו מהפעלה חוזרת של משימה או מרענון לפני שמירת העבודה.
נסו פחות עמודים, פצלו את המסמך או הורידו את רזולוציית התמונות. למסמכים גדולים נסו גרסה עדכנית של Chrome או Edge במחשב.
אם הבעיה נמשכת, רשמו את שם הכלי, גודל הקובץ, מספר העמודים והודעת השגיאה לתמיכה.
סיסמת פתיחה והגבלות עריכה הן דברים שונים. לפענוח נדרשת הסיסמה הנכונה שאתם מורשים להשתמש בה. לא ניתן לשחזר סיסמה שאינה ידועה.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו אותיות גדולות וקטנות, פריסת מקלדת ורווחים מיותרים. בקשו מהשולח לאשר את הסיסמה ואת הרשאתכם לשנות את הקובץ.
השתמשו בפענוח PDF והורידו עותק חדש. אם גם מציגים אחרים נכשלים, בקשו קובץ חדש. אין לשלוח סיסמאות מסמכים לתמיכה.
סיום העיבוד לא בהכרח שומר קובץ במכשיר. הורידו ובדקו את התוצאה לפני סגירה או רענון.
שלבים שכדאי לנסות
חכו שהתוצאה תהיה מוכנה, ואז לחצו על הורדה. בדקו את רשימת ההורדות בדפדפן, את תיקיית היעד והאם הופיעה הודעה על חסימה.
בנייד חפשו ביישום הקבצים או בתיקיית ההורדות. אם נפתחת תצוגה מקדימה, נסו שיתוף ואז שמירה לקבצים.
פתחו את הקובץ ששמרתם כדי לבדוק את התוכן. אם אין הורדה ברשימה, השאירו את הכרטיסייה פתוחה ונסו שוב. ראו את מדריך הייצוא להורדות חוזרות בתשלום.
כלי ה-PDF מעבדים תוכן מסמכים בדפדפן שלכם. נתוני חשבון, הזמנות ומידע שתבחרו לשלוח לתמיכה עדיין מועברים לשירות.
שלבים שכדאי לנסות
OCR וכלים אחרים עשויים להוריד מנועי עיבוד או קובצי שפה בשימוש הראשון. החיבור נדרש לטעינת המשאבים האלה.
בדקו תוכן, הערות, קבצים מצורפים ומאפיינים לפני השיתוף. הסרת מטא-נתונים אינה מוחקת טקסט רגיש בתוך העמודים.
במכשיר משותף שמרו את הקבצים וצאו מהחשבון. הסירו עותקים מקומיים כשמתאים. למידע נוסף עיינו במדיניות הפרטיות.
חתימות מצוירות, תמונות חתימה וחותמות מוסיפות סימון גלוי. הן אינן יוצרות באופן אוטומטי חתימה מבוססת תעודה או מאמתות זהות.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו את העמוד, המיקום, הגודל והחפיפות, ואז הורידו ופתחו שוב את ה-PDF.
בררו מול הנמענים אם נדרשים תעודה, חותמת זמן או הליך חתימה מסוים. שינוי קובץ חתום דיגיטלית עלול לפסול את החתימה הקיימת.
עריכה מקוונת היא בחינם. לייצוא PDF ערוך בחרו בתשלום חד-פעמי, חבילת ייצוא או Premium, או השתמשו בזיכוי ייצוא זמין.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו את העמודים והשינויים, ואז את הסכום, המכסה והתוקף במסך האישור לפני בחירת אמצעי תשלום.
הורדה נוספת של אותו פלט בתוך 24 שעות לא תחויב שוב. חזרה לעורך שומרת את השינויים בדף הנוכחי ואינה יוצרת גיבוי בענן.
השאירו את הדף פתוח לאחר התשלום והורידו כשהקובץ מוכן. אם חויבתם בלי שקיבלתם גישה, ראו את הסעיף לפתרון בעיות תשלום.
הירשמו באמצעות כתובת דוא״ל או שם משתמש וסיסמה, ואז היכנסו עם אותם פרטי חשבון.
שלבים שכדאי לנסות
אם הכניסה נכשלת, בדקו אותיות גדולות וקטנות, פריסת מקלדת ורווחים מיותרים. במידת הצורך השתמשו בשחזור סיסמה ובאמצעי האימות הזמין.
אם הודעת האימות לא הגיעה, בדקו את הכתובת ואת תיקיית דואר הזבל. נסו שוב לאחר שהספירה לאחור תסתיים. לעולם אין לשתף קודי אימות.
אפשר לסגור את חלון הכניסה ולהמשיך לערוך. כניסה לחשבון אינה מגבה את ה-PDF הנוכחי. הורידו את התוצאה.
הכלי ממטב קובצי PDF תוך שמירה על רזולוציית התמונות. ייתכן שקובץ שכבר קומפקטי לא יקטן עוד.
שלבים שכדאי לנסות
השוו את הקובץ שהורד למקור. אם המיטוב יוצר קובץ גדול יותר, הכלי שומר את המקור.
חלצו רק עמודים נחוצים. בקובץ עתיר תמונות שצריך להקטין משמעותית, הקטינו את מידות התמונות ביישום המקורי וייצאו שוב. בדקו שהתוצאה קריאה.
איכות התמונה תלויה גם במקור וגם ברזולוציית הייצוא. DPI גבוה יותר מצריך יותר זמן וזיכרון.
שלבים שכדאי לנסות
נסו PNG לטקסט ותרשימים, או JPEG לתמונות. התחילו ב-150 DPI לקריאה וב-300 DPI להדפסה או לטקסט קטן.
בדקו פרטים עדינים וייצאו מסמכים גדולים באצוות. DPI גבוה לא יכול לשחזר פרטים שחסרים בסריקה מטושטשת.
ייבוא מ-Office תומך ב-DOCX, XLSX ו-PPTX. קבצים ישנים, מוצפנים או פגומים דורשים טיפול מראש.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו את הקובץ ביישום המקורי. שמרו DOC, XLS או PPT בפורמט העדכני. הסירו הגנת סיסמה רק אם יש לכם הרשאה.
בדקו את מגבלת הגודל שהכלי מציג. חשבו ושמרו מחדש נוסחאות ב-Excel. בתרשימים או בפריסות מורכבים, השוו ל-PDF שיוצא מהיישום המקורי.
PDF שומר מיקומים בעמוד ולא תמיד מכיל מבנה טבלה אמיתי. תאים ממוזגים וטבלאות שחוצות עמודים קשים יותר לשחזור.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו אם ניתן לבחור את הטקסט. סריקות דורשות המרה עם OCR. המירו רק את העמודים שמכילים את הטבלה הנחוצה.
בדקו ב-Excel כותרות, סכומים, מספרים עשרוניים, סימני מינוס ואפסים מובילים. נוסחאות המקור אינן משוחזרות אוטומטית.
גופנים חסרים, גופנים מוטמעים לא שלמים וקידוד חריג עשויים להשפיע על הטקסט המוצג.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו את המקור במציג אחר והעתיקו קטע קצר כדי לבדוק אם הבעיה כבר קיימת בו.
בחרו גופן בעורך שתומך בשפת המסמך ונסו לייצא עמוד אחד. אם לא ניתן לחלץ נכון את הטקסט הגלוי, נסו OCR ובדקו את הפלט.
סריקות, טקסט שהומר לקווי מתאר וחלק מאובייקטי PDF אינם מכילים טקסט שניתן לערוך ישירות.
שלבים שכדאי לנסות
בחרו במצב עריכת טקסט ובדקו פסקה אחת. אותיות גלויות אינן מעידות תמיד על שכבת טקסט שימושית.
זהו סריקות בעזרת OCR לפני העריכה. כדי להוסיף מידע, הוסיפו תיבת טקסט. כיסוי טקסט במלבן לבן אינו מסיר אותו בצורה בטוחה.
סדר התמונות הממוזערות הוא סדר הפלט. המיקום האמיתי של עמודים עשוי להיות שונה מהמספרים המודפסים.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו את התמונות הממוזערות בכלי לסידור PDF, גררו לסדר הרצוי וסובבו, מחקו או הוסיפו רק את העמודים המתאימים.
עקבו אחר הוראות הכלי להזנת טווחים. בדקו את המספר הכולל ואת העמוד הראשון והאחרון לפני הייצוא. השתמשו בשינוי גודל עמודים לאיחוד מידות כמו A4.
בחלק מקובצי PDF יש שדות אינטראקטיביים, ובאחרים יש רק תמונה של טופס. גם התמיכה של המציגים משתנה.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו מילוי טופס PDF ובדקו אם ניתן לבחור שדות. אם אין, הוסיפו טקסט או סימוני וי בעורך.
הורידו את הקובץ החדש ופתחו אותו שוב כדי לוודא שהערכים נשמרו. לטופס מוגן או לא נתמך בקשו מהשולח PDF רגיל.
חדות, שפה, כיוון ורקע עמוס משפיעים על הזיהוי. כתב יד וטבלאות מורכבות דורשים בדיקה נוספת.
שלבים שכדאי לנסות
בחרו את שפת המסמך והשתמשו בסריקה חדה ובכיוון הנכון. נסו 300 DPI לעמוד רגיל או 600 DPI לטקסט קטן.
בדקו תחילה עמוד אחד. DPI גבוה יותר אינו משחזר פרטים חסרים. בדקו שמות, סכומים, תאריכים ותווים דומים כמו 0/O ו-1/l.
בשימוש ראשון יורדים מנוע עיבוד ומשאבי שפה. חיבור שנקטע או חסימה בדפדפן עלולים למנוע טעינה.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו את החיבור ואפשרו את המשאבים הנחוצים לאתר. בחרו רק את השפות הנדרשות למסמך.
שמרו תוצאות זמינות לפני פתיחת הכלי מחדש. אם עדיין לא מצליח, נסו Chrome או Edge עדכני במחשב ותעדו את השגיאה לתמיכה.
OCR לחיפוש מוסיף לעמודים סרוקים שכבת טקסט מזוהה. בדקו את מראה העמוד ואת הטקסט שזוהה.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו את הכלי ליצירת PDF שניתן לחפש בו, בחרו שפה ועבדו את העמודים הדרושים. הורידו את ה-PDF החדש.
חפשו מילה מוכרת במציג והעתיקו פסקה כדי לבדוק את הסדר. האפשרות לחפש אינה מבטיחה דיוק בטקסט או שחזור מבנה הטבלה.
דפדפנים בתוך אפליקציות עלולים להגביל בחירת קבצים, הורדות ועבודה עם מסמכים גדולים.
שלבים שכדאי לנסות
פתחו את האתר ב-Safari, Chrome או Edge. בחרו את ה-PDF מיישום הקבצים או מתיקיית ההורדות והשאירו את הדף בחזית.
בדקו את רשימת ההורדות בדפדפן ואת יישום הקבצים. ב-iPhone נסו לשתף מהתצוגה המקדימה ולשמור לקבצים. עבדו מסמכים גדולים באצוות במחשב.
סביבת העבודה תלויה בהפעלה הנוכחית של הדפדפן ואינה גיבוי בענן. שינויים שלא נשמרו עלולים ללכת לאיבוד לאחר רענון, סגירה או קריסה.
שלבים שכדאי לנסות
בדקו את רשימת ההורדות ותיקיות מקומיות בחיפוש אחר עותק שמור. פעילות החשבון והיסטוריית ההזמנות אינן שומרות את ה-PDF.
ללא עותק שמור, בדרך כלל צריך להתחיל שוב מהמקור. הורידו תוצאות ביניים לפני רענון או מעבר למכשיר אחר.
צריך לאמת את התשלום ואת הגישה לייצוא. השאירו את כרטיסיית העורך פתוחה כדי לשמור על השינויים.
שלבים שכדאי לנסות
ודאו שנכנסתם לחשבון ששימש לרכישה, בדקו את ההזמנות והמתינו לסנכרון התשלום. אל תשלמו שוב כל עוד הסטטוס ממתין.
אם חויבתם ללא גישה, שלחו לתמיכה מספר הזמנה, מועד תשלום והודעת שגיאה. אין לשלוח סיסמאות תשלום, קודי אימות או מסמכים רגישים.
ציינו את הכלי, הדפדפן והודעת השגיאה כדי שנוכל להבין את הבעיה. אל תכללו סיסמאות למסמכים או תוכן רגיש.
